Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website Sandrine Ehfrank (https://www.rehazentrum-ehfrank.com/ zwischen dem Nutzer dieser Website Kunde und Sandrine Ehfrank, Wiener Str. 6-8, 3430 Tulln an der Donau, Österreich, abgeschlossen werden. Der Sitz des Unternehmens ist in Österreich.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages sind Dienstleistungen, die der Kunde über die Website buchen kann. Diese umfassen insbesondere:
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Sensopro-Training
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Lymphdrainage
Die Dienstleistungen werden persönlich durch qualifiziertes Fachpersonal erbracht.
3. Vertragsschluss
Durch das Klicken auf den Button "Kostenpflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter dem Kunden eine Bestätigung per E-Mail zusendet, in der der gebuchte Termin und die Dienstleistung bestätigt werden.
4. Leistungen und Preise
Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten sämtliche gesetzlich vorgeschriebenen Steuern. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise sind verbindlich.
5. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung der gebuchten Dienstleistungen erfolgt wahlweise durch die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal oder Überweisung). Die Zahlung ist sofort nach der Buchungsbestätigung fällig, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
6. Terminvereinbarungen und -änderungen
Die Terminbuchung erfolgt über die Website. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Änderungen oder Stornierungen können bis spätestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin vorgenommen werden. Erfolgt die Stornierung nicht fristgerecht oder erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin, behält sich der Anbieter das Recht vor, den vollen Preis für die gebuchte Dienstleistung in Rechnung zu stellen.
7. Haftungsausschluss
Der Anbieter haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In allen übrigen Fällen ist eine Haftung ausgeschlossen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass körperliche Aktivitäten wie das Sensopro-Training oder die Lymphdrainage gewisse Risiken beinhalten und er diese auf eigenes Risiko wahrnimmt.
8. Widerrufsrecht
Da es sich um die Buchung von Dienstleistungen handelt, die zu einem bestimmten Zeitpunkt erbracht werden, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) kein Widerrufsrecht für die gebuchte Dienstleistung.
9. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten hat höchste Priorität. Alle Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Republik Österreich. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das zuständige Gericht am Sitz des Unternehmens.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website https://www.rehazentrum-ehfrank.com (im Folgenden "Website").
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Sandrine Ehfrank
Wiener Str. 6-8
3430 Tulln an der Donau
Österreich
E-Mail: Sandrine.ehfrank@gmx.at
Telefon: +43 664 5574850
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erbringung der von uns angebotenen Dienstleistungen erforderlich ist. Zu den personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, gehören insbesondere:
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Vorname und Nachname
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E-Mail-Adresse
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Telefonnummer
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Rechnungs- und Lieferadresse
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Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten)
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IP-Adresse
4. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
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Zur Abwicklung von Buchungen über die Website (z. B. Terminvereinbarungen für Sensopro-Training und Lymphdrainage)
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Zur Zahlungsabwicklung
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Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)
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Zur Verbesserung unseres Angebots und der Nutzererfahrung auf der Website
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Zur Kommunikation mit Ihnen im Rahmen von Anfragen oder Beschwerden
5. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
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Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Buchung und Durchführung der von Ihnen gewählten Dienstleistung.
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Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zum Beispiel die Aufbewahrung von Daten für steuerliche Zwecke.
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Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns freiwillig zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen oder in die Nutzung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke einwilligen.
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Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Verbesserung unseres Dienstleistungsangebots oder zur Sicherstellung der IT-Sicherheit.
6. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist (z. B. zur Abwicklung von Zahlungen), oder wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Mögliche Empfänger Ihrer Daten sind:
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Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter)
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IT-Dienstleister, die die technische Abwicklung der Website unterstützen
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Behörden im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb der EU/EWR erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder wenn Sie darin eingewilligt haben.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Daten, die aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlicher Vorgaben) gespeichert werden müssen, werden für die Dauer der gesetzlichen Frist aufbewahrt.
8. Cookies und Tracking-Tools
Unsere Website verwendet sogenannte Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser ändern und die Speicherung von Cookies verhindern. Dies kann jedoch dazu führen, dass unsere Website nur eingeschränkt funktioniert.
9. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
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Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
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Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
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Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit diese nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen.
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
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Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Übermittlung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
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Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
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Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht.
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an:
Sandrine Ehfrank
Wiener Str. 6-8
3430 Tulln an der Donau
Österreich
E-Mail: Sandrine.ehfrank@gmx.at
Telefon: +43 664 5574850
Sie haben außerdem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.